Política de Privacidad
Actualizada a 27 de Octubre de 2025
Desde SERVICIO TECNICO AUTORIZADO creemos y defendemos que tu privacidad es algo muy importante y que solo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Por eso, nos hemos adecuado a todos los requerimientos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
Te ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para entender esta legislación y te pedimos que nos digas qué podemos y no podemos hacer con tus datos.
¿Quién es el responsable de tus datos?
AREA INTERNET BUSINESS GROUP S.L., actuando bajo la denominación comercial de SERVICIO TECNICO AUTORIZADO, con CIF: B18856930.
Correo electrónico: serviciotecnicoautorizado.net@gmail.com
Dirección de página electrónica: https://www.serviciotecnicoautorizado.net/
¿Para qué vamos a usar tus datos?
SERVICIO TECNICO AUTORIZADO utiliza tus datos personales bajo interés legítimo entre las partes y/o consentimiento expreso, para ofrecer los servicios propios de reparación e instalación de electrodomésticos.
Si solicitas información, pides presupuesto o quieres que te visite un técnico, tus datos se usarán para gestionar tu petición, mantenerte informado de nuestra actividad y hacerte partícipe de todos los servicios que prestamos y productos que vendemos, así como del resto de gestiones derivadas de tu atención.
En cualquier caso, guardaremos la oportuna confidencialidad de toda la información que nos proporciones y aplicaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar su secreto y evitar el acceso por terceros no autorizados.
Si contactas con nosotros a través de nuestro Whatsapp oficial, nuestra web o redes sociales, tus datos serán tratados únicamente para dar respuesta a tu solicitud, gestionar tus peticiones y atender consultas, dudas o comentarios.
Una vez que nos das el consentimiento marcando la casilla en internet, o a través de alocución telefónica, usaremos de manera legítima tu correo o número de Whatsapp para mantenerte informado sobre novedades, publicaciones, productos o actividades. Siempre podrás cancelar este tipo de comunicaciones sin que afecte al resto de datos que tengamos tuyos.
¿A quién comunicaremos tus datos?
Debemos cumplir determinadas obligaciones legales respecto a tus datos, entre ellas facilitar información cuando nos la solicite la Administración pública competente o exista un requerimiento al efecto.
Si contactas con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales de SERVICIO TECNICO AUTORIZADO, además de cedernos los datos que nos facilitas, también estarás cediéndolos a las entidades responsables de dichas redes. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
Cuando contrates el servicio de reparación con otros técnicos asociados, tus datos pasarán a ser tratados por ellos bajo sus propias condiciones, eximiendo a SERVICIO TECNICO AUTORIZADO del tratamiento o uso posterior.
Solo compartiremos información con terceros necesarios para prestar nuestros servicios, siempre bajo obligación contractual de confidencialidad y uso legítimo.
¿De dónde obtenemos tus datos?
– Cuando contactas con nosotros por teléfono, por mail, a través de Whatsapp, de nuestra web o redes sociales.
– Cuando das tu consentimiento para gestionar la visita de un técnico.
– Cuando pagas el servicio solicitado.
– Cuando participas en encuestas de calidad del servicio.
– Cuando das tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
– Cuando llegan a través de tu proveedor o una colaboración comercial como servicio técnico.
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen.
Acceder a tus datos: para conocer qué información tratamos.
Rectificación o supresión: en caso de datos inexactos o cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: conservaremos únicamente los datos necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable.
Oposición: por motivos relacionados con tu situación particular, salvo motivos legítimos imperiosos o defensa de reclamaciones.
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para comunicaciones comerciales.
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
SERVICIO TECNICO AUTORIZADO conservará tu información mientras exista relación con nosotros, bloqueando los datos cuando dejes de ser usuario y eliminándolos una vez prescriban las obligaciones legales correspondientes.
Si contactas con nosotros, tus datos se almacenarán el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud.
También deberemos conservar determinada información en base a requerimientos legales.
Actualizaciones de esta Política
En cumplimiento de la Ley 34/2002, SERVICIO TECNICO AUTORIZADO solicitará siempre tu consentimiento para tratar tu número de Whatsapp o mail con fines comerciales.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad; te recomendamos revisarla periódicamente para conocer cómo usamos tus datos.
Contacto
Si tienes dudas, comentarios o sugerencias, puedes escribir a nuestro Delegado de Protección de Datos: